En So Cute By JuliPo, cada producto está pensado para acompañarte en tu estilo de vida activo, vibrante y lleno de actitud. Pero si algo no salió como esperabas, estamos para ayudarte.
📦 ¿Cuándo puedo solicitar una devolución?
Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
Importante: Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos, probados o utilizados.
⏱ Plazo para solicitar una devolución
Tenés hasta 5 días corridos desde la recepción del pedido para ponerte en contacto con nuestro equipo y solicitar la devolución o el cambio.
📩 ¿Cómo hago el reclamo?
Escribinos a [email protected] con la siguiente información:
Nuestro equipo evaluará el caso y se pondrá en contacto para coordinar la reposición o reembolso.
💸 Reembolso o cambio
Si la devolución es aprobada:
Podés optar por el reembolso total del producto (mediante el mismo medio de pago) o por un reenvío sin cargo del producto correcto.